Гарантійні зобов'язання

Все обладнання, яке пропонує OmMikEnergy, має офіційну гарантію виробника, термін якої становить від 1 до 30 років. Гарантійний період зазначено у характеристиках товару на сайті та в технічному паспорті від виробника.
Гарантійні умови:Сонячні панелі: 10 років повної гарантії та 25 років на зниження продуктивності.Інше обладнання: Гарантійний термін варіюється – від кількох місяців до кількох років (деталі в описі товару).Послуга гарячої підміни доступна клієнтам, які замовили сонячну електростанцію «під ключ». У разі некоректної роботи інвертора ми оперативно надсилаємо заміну, щоб ваша станція продовжувала стабільно працювати.
Як скористатися гарантією? У разі гарантійного випадку зв’яжіться з нами, і ми якнайшвидше вирішимо вашу проблему.
Гарантія не надається, якщо не дотримано експлуатаційних вимог або завершився гарантійний термін.
Причини відмови у гарантії:
● Виріб має механічні чи інші пошкодження, отримані під час експлуатації.● Порушено правила користування, зазначені в "Інструкції з експлуатації".● Відсутній або неправильно заповнений гарантійний талон.● Серійний номер змінено, підроблено або його неможливо визначити.● Виріб був підданий сторонньому втручанню, несанкціонованому ремонту чи заміні деталей.
Процедура звернення по гарантії:
Для звернення по гарантійному обслуговуванню надайте гарантійний талон або накладну, товар у повній комплектації, а також упаковку для безпечного транспортування обладнання.